——— 安全保障 ———
投诉保障机制
依法合规原则 属地管理原则 便捷高效原则
标本兼治原则 关系回避原则 责任追究原则
标本兼治原则 关系回避原则 责任追究原则
监督执行机制
处理人在监管规定的告知时限内做出处理决定并告知投诉人
全面复审机制
通过OA系统客户投诉处理流程记录投诉处理信息和处理过程
客户满意度评审
电话中心进行满意度回访
理赔保障
用户操盘资金由银行作为三方托管，严格按照专户专款专用的标准模式进行运作，受到银行和客户证券公司的双重监管。
法律保障
本公司与客户签订的所有保险和理财合同协定都有专业的律师团队修订，纸质合同与电子合同双份保障，电子采用PDF防篡改技术，纸质微景一律归档保存。
信息安全保障
我们严格遵守国家相关的法律法规，保护客人的隐私。未经您的同意，我们永远不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息、账户信息以及交易信息。
